Rückgabe / Stornierung der Bestellung


1. Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

Wenn Sie mit den gekauften Pflanzen nicht zufrieden sind, können Sie diese unter folgenden Bedingungen zurückgeben:

  • Die Pflanzen müssen sich im Originaltopf befinden.

  • Der Versandkarton muss unbeschädigt sein.

Sie können eine Bestellung innerhalb von drei Tagen nach Erhalt des Pakets zurückgeben. Bitte kontaktieren Sie uns unter [+40 0762653008], um die Abholung der Produkte durch den Kurier zu organisieren. Nachdem die zurückgesendeten Produkte bei uns eingetroffen und überprüft worden sind, erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag. Die Rückerstattung erfolgt entweder auf das von Ihnen angegebene Bankkonto oder per Post (Poșta Română), je nach Ihrer Präferenz.


2. Stornierungsrichtlinie

Sie können eine Bestellung innerhalb von drei Tagen nach Erhalt der Pflanzen stornieren. Für eine Stornierung kontaktieren Sie uns bitte unter [+40 0762653008], über Messenger oder WhatsApp.
Wir setzen uns mit dem GLS-Kurier in Verbindung, der das Paket bei Ihnen zu Hause abholt und an uns zurückliefert.